Retouren

Eenvoudige, duidelijke retourneringen en omruilingen.

Stel verwachtingen voor klanten vast over ongebruikte goederen, beschadigde pakketten, digitale producten en terugbetalingstermijnen.

Retourbeleid

Als er iets niet in orde is met je bestelling, neem dan contact met ons op en we maken het gemakkelijk.

Ongebruikte fysieke goederen komen mogelijk in aanmerking binnen een bepaalde termijn
Geopende wierook kan om hygiënische redenen niet retourneerbaar zijn
Digitale geluidsproducten zijn mogelijk definitief verkocht na toegang
Beschadigde pakketten moeten met foto's gemeld worden

Terugbetalingsproces

Neem contact op met de klantenservice en vermeld je bestelnummer. Zodra je retourzending is bevestigd en het artikel is ontvangen, wordt je terugbetaling uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.

Susiie

Preparing a calm room.

Products, rituals, and stories are being arranged for you.