01

Rückgaberecht

Wenn mit deiner Bestellung etwas nicht stimmt, kontaktiere uns und wir machen es dir einfach.

• Unbenutzte physische Waren können innerhalb eines bestimmten Zeitfensters berechtigt sein
• Geöffneter Räucherwerk ist aus hygienischen Gründen möglicherweise nicht zurücknehmbar
• Digitale Klangprodukte sind nach dem Zugriff möglicherweise vom Umtausch ausgeschlossen
• Beschädigte Pakete sollten mit Fotos gemeldet werden

02

Ablauf der Rückerstattung

Kontaktiere den Support mit deiner Bestellnummer. Sobald deine Rücksendung bestätigt und der Artikel eingegangen ist, wird dir die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.